Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Gorzowie Wlkp. zaprasza do korzystania z Platformy Usług Elektronicznych – zestawu nowoczesnych usług dla wszystkich klientów.

Sercem Platformy Usług Elektronicznych jest portal pue.zus.pl. Dzięki tej wygodnej formie kontaktu z ZUS klienci mogą zrealizować większość spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi bez wychodzenia z domu – przez Internet.

Jak korzystać z PUE?
Najpierw należy zarejestrować się na portalu pue.zus.pl. Podczas rejestracji otrzymuje się login i wybiera hasło do własnego profilu PUE. Dla bezpieczeństwa danych, do których dzięki temu profilowi uzyskuje się dostęp, trzeba jeszcze potwierdzić swoją tożsamość i dopiero wtedy profil PUE zostaje aktywowany. Potwierdzenia tożsamości należy dokonać w dowolnej jednostce ZUS. Weryfikacja tożsamości jest niezbędna ze względu na bezpieczeństwo danych, do których uzyskuje się dostęp dzięki profilowi PUE. Po rejestracji na pue.zus.pl i uwierzytelnieniu profilu PUE, każdy użytkownik może m.in.: sprawdzić swoje dane zapisane na indywidualnym koncie w ZUS, śledzić stan swoich spraw i otrzymywać powiadomienia e-mail lub SMS, a także rezerwować wizyty w placówce ZUS.
Gorzowski Oddział ZUS aby ułatwić wszystkim osobom zainteresowanym, założenie na PUE indywidualnego profilu wystąpił z inicjatywą upowszechniania funkcjonalności Platformy odwiedzając zakłady pracy i urzędy. Podczas spotkań z pracownikami bezpośrednio w miejscu pracy, pracownik ZUS zakłada wszystkim chętnym indywidualne profile umożliwiające natychmiastowe korzystanie z możliwości Platformy.
Z oferty ZUS skorzystali już pracownicy m.in. Lubuskiego Urzędu Wojewódzkiego, Urzędu Skarbowego w Gorzowie Wlkp., Starostwa Powiatowego w Gorzowie Wlkp. oraz okolicznych Urzędów Miast i Gmin. Łącznie założono 900 indywidualnych profili.

Nie tylko przez Internet
Platforma Usług Elektronicznych to nie tylko wykorzystanie łącza internetowego. Tym osobom, które nie mają dostępu do Internetu lub są poza domem albo wolą kontakt bezpośredni, nowoczesny ZUS ułatwia życie dzięki usługom telefonicznym i systemowi kierowania ruchem w jednostkach ZUS. Przez telefon klienci mogą korzystając z Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) zasięgnąć informacji np. o danych zgromadzonych na indywidualnym koncie lub zarezerwować wizytę w ZUS. Przed przekazaniem jakichkolwiek spersonalizowanych informacji nastąpi uwierzytelnienie osoby dzwoniącej i tu niezbędne jest podanie identyfikatora i PIN, uzyskiwanych podczas rejestracji na pue.zus.pl.
W jednostce ZUS wygodę obsługi zapewniają dyspensery (biletomaty), które pozwalają wybrać rodzaj sprawy i wydają bilet do właściwego dla jej załatwienia stanowiska obsługi klientów. Duże ekrany multimedialne wskazują stanowisko, przy którym można załatwić swoją sprawę, oraz podają najważniejsze informacje i aktualności dotyczące ubezpieczeń społecznych.

Urzędomat
Zwany potocznie „zusomatem” jest ostatnim elementem projektu Platformy Usług Elektronicznych, obecnie wdrażanym w jednostkach ZUS. W Oddziale w Gorzowie Wlkp. usytuowany jest przy wejściu głównym. Jest dostępny dla naszych klientów 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. To samoobsługowe urządzenie wyposażone jest w dwa dotykowe ekrany, klawiaturę, dwie drukarki, skaner, system głosowy i telefon. Umożliwia złożenie wniosku zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. Stąd też na swoim wyposażeniu posiada zarówno komputer, jak i podajnik dokumentów. Każdy dokument składany przez klienta jest przekazywany do placówki ZUS w formie papierowej i elektronicznego skanu, urządzenie wyda również potwierdzenie odbioru dokumentu. Wielkość czcionki tekstu wyświetlanego na monitorach może być powiększana, a system głosowy posiada regulację w zależności od potrzeb klienta. Zusomat umożliwia również dostęp do portalu PUE (czyli do indywidualnych profili) i do strony internetowej ZUS. W każdej chwili istnieje też możliwość połączenia z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) – umożliwiają to wbudowane w zusomat słuchawki telefoniczne. Z urządzenia bez przeszkód mogą korzystać osoby na wózkach inwalidzkich. Możliwość taką daje drugi z monitorów, który ulokowany jest na wysokości wózka.

Zapraszamy do korzystania z Platformy Usług Elektronicznych ZUS.

Anna Jamroz-Fleischer
rzecznik prasowy oddziału ZUS w Gorzowie

Dodaj komentarz:

Obchody 900-lecia jubileuszu

W sobotę 11 maja br. w Ośnie Lubuskim odbędą się uroczyste obchody z okazji dziewięćsetlecia ustanowienia biskupstwa lubuskiego. Przygotowania do tej ... <czytaj dalej>

Przebudują Ikara

Przetarg na przebudowę ostatniego etapu ulicy Ikara rozstrzygnięty. Kolejna osiedlowa uliczka zostanie w pełni przebudowana. Nowa nawierzchnia ul. Ikara ułatwi codzienne ... <czytaj dalej>

Oni tu zostają

„Zostaję!” to hasło nowej kampanii promującej Gorzów, która ma zwrócić uwagę na zalety naszego miasta, dzięki którym jest ono doskonałym ... <czytaj dalej>

Pielgrzymki

Tegoroczna piesza pielgrzymka powołaniowa odbędzie się w sobotę w sobotę 27 kwietnia. Wyjście pielgrzymki na trasę z Paradyża do Rokitna nastąpi ... <czytaj dalej>

«	kwiecień 2024					»
P	W	Ś	C	P	S	N
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Piękna inicjatywa w brzydkim mieście

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

dla 30 studentów cały kierunek prawo
dla 30 pielęgniarek cały wydział pielęgniarski

ja sie pytam jakie są koszta państwowe ksz <czytaj dalej>

Do Warszawy gumofilce. Tam jest mnóstwo węzłów do blokowania. <czytaj dalej>

W tel awiwie jest 10tys takich firm oszukańcze inwestycyjnych tam są wirtualne pieniądze i wirtualne zyski
Wielkie drapacze chmur które nale� <czytaj dalej>

Zaczynamy od podwyżki swoich uposażeń, potem "obwąchamy się" poodwiedzamy i....a wy frajerzy, za kolejjne kilka lat będziecie potrzebn <czytaj dalej>

nieroby smierdzące
tylko złożone rączki i kłanianie sie
udając ze są do czegos potrzebni

ani na niczym sie w tym miescie n <czytaj dalej>