Do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Gorzowie wpÅ‚ywajÄ… liczne skargi od osób w podeszÅ‚ym wieku na dziaÅ‚ania jednej z firm oferujÄ…cej dostarczanie gazu do mieszkaÅ„.
Scenariusz dziaÅ‚aÅ„ powtarza siÄ™: konsumenci otrzymujÄ… telefon w sprawie wizyty pracownika gazowni, a nastÄ™pnie w ich mieszkaniu zjawia siÄ™ osoba, która zapewnia, że reprezentuje dotychczasowÄ… firmÄ™ gazowniczÄ…. Niczego nieÅ›wiadomi konsumenci podpisujÄ… przedkÅ‚adane im dokumenty.
Ze skarg wynika, że konsumenci nie wiedzieli, że podpisujÄ… umowÄ™ na sprzedaż gazu z nowÄ… firmÄ…, bÄ™dÄ…c w przekonaniu, że sprawa dotyczy spisu stanu licznika lub aneksu do dotychczasowej umowy. Wielu konsumentów nie otrzymaÅ‚o egzemplarzy zawartych umów. Na podany w umowie nr telefoniczny nie sposób siÄ™ dodzwonić.
- Zalecam ostrożność przy podpisywaniu umów w domach - mówi miejski rzecznik konsumentów i spraw mieszkaÅ„ców
Tomasz Gierczak. - Żądajmy w każdym przypadku kopii podpisanych dokumentów. W razie wÄ…tpliwoÅ›ci proszÄ™ kontakt z dotychczasowÄ… firmÄ… i z naszym biurem, gdzie zostanie udzielona pomoc prawna - dodaje.
Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiÄ™biorstwa (czyli np. w domu) konsumentom przysÅ‚uguje prawo odstÄ…pienia od umowy w ciÄ…gu 14 dni od jej zawarcia.
Konsumenci, którzy czujÄ… siÄ™ pokrzywdzeni, powinni zgÅ‚osić siÄ™ do organów Å›cigania (policji lub prokuratury). W odstÄ…pieniu od umowy pomagajÄ… rzecznicy konsumentów.
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów i Spraw MieszkaÅ„ców mieÅ›ci siÄ™ w Gorzowie przy ul. OrlÄ…t Lwowskich 1. Kontakt telefoniczny: 95 7355 747, 95 7355 960.
oprac. redakcja
Obchody 900-lecia jubileuszu
W sobotę 11 maja br. w Ośnie Lubuskim odbędą się uroczyste obchody z okazji dziewięćsetlecia ustanowienia biskupstwa lubuskiego.
Przygotowania do tej ...
<czytaj dalej>PrzebudujÄ… Ikara
Przetarg na przebudowę ostatniego etapu ulicy Ikara rozstrzygnięty.
Kolejna osiedlowa uliczka zostanie w pełni przebudowana. Nowa nawierzchnia ul. Ikara ułatwi codzienne ...
<czytaj dalej>Oni tu zostajÄ…
„ZostajÄ™!” to hasÅ‚o nowej kampanii promujÄ…cej Gorzów, która ma zwrócić uwagÄ™ na zalety naszego miasta, dziÄ™ki którym jest ono doskonaÅ‚ym ...
<czytaj dalej>Pielgrzymki
Tegoroczna piesza pielgrzymka powołaniowa odbędzie się w sobotę w sobotę 27 kwietnia.
Wyjście pielgrzymki na trasę z Paradyża do Rokitna nastąpi ...
<czytaj dalej>